La Colonial de Seguros: teléfonos, contacto y seguros

Q: ¿Cuál es el teléfono de La Colonial de Seguros?

El número principal de La Colonial de Seguros es 809-636-8000 (asistencia vial). También puedes escribirle por WhatsApp al 809-508-8000.

Q: ¿Cuál es el correo de La Colonial de Seguros?

Puedes escribir a servicioaclientesdirectos@lacolonial.com.do.

Aseguradora en República Dominicana

Razón social: La Colonial, S.A., Compañía de Seguros

Vehículos de motorSaludVidaAccidentes personalesHogarIncendio y líneas aliadas

Llamar 809-636-8000
WhatsApp
Correo

Si necesitas el teléfono de La Colonial de Seguros, su correo, la dirección de sus oficinas o saber qué seguros vende, aquí lo tienes resumido. La Colonial de Seguros ofrece seguros de vehículos de motor, salud, vida, accidentes personales y hogar. Datos revisados en sus canales oficiales el 2 de octubre de 2026.

Teléfonos y contacto de La Colonial de Seguros

Servicio al cliente (teléfono y WhatsApp)	809-508-8000
Asistencia vial	809-636-8000
Centro de Servicios Distrito Nacional	829-733-8572
Centro de Servicios Zona Oriental	809-373-0000
Oficina Regional Zona Norte (Santiago)	809-734-3000
Correo electrónico	[email protected]
Dirección	Av. Sarasota 75, Santo Domingo, República Dominicana
Horario	Centros de servicios: lunes a viernes 7:00 a.m.-7:00 p.m.; sábados 8:00 a.m.-5:00 p.m.; domingos y feriados cerrado
App / portal de clientes	Plataformas en línea Ármalo Tú su portal web Síguelo Tú su portal web y Coloclic para intermediarios su portal web

Consejo: antes de llamar ten a mano tu número de póliza y tu cédula; así el agente puede ubicar tu caso más rápido.

Ficha de La Colonial de Seguros

Fundación / inicio en RD1971

Ranking por primas (SIS)#5 de 33 · 8,8 %

Tipos de seguro14

Productos listados28

¿Qué es La Colonial de Seguros?

La Colonial es una aseguradora dominicana fundada el 28 de julio de 1971 que comenzó a operar en octubre de ese mismo año. Con más de cinco décadas en el mercado, se ubica entre las cinco aseguradoras privadas con mayor volumen de primas y resalta su calificación A- (Excelente) de A.M. Best. Organiza su oferta en vehículos, personas, propiedades y salud internacional, esta última mediante una alianza con Aetna. En los últimos años ha lanzado plataformas digitales como Ármalo Tú, Colonial Vital, Emprende Seguro, Hogar Seguro y Viaja Seguro para cotizar y contratar en línea.

Posición de La Colonial de Seguros en el mercado

Según la Superintendencia de Seguros, La Colonial de Seguros cobró RD$13.92 mil millones en primas netas entre julio de 2025 y junio de 2026, el 8.8 % del mercado, lo que la sitúa en el puesto 5 de 33 aseguradoras. Estos son sus ramos con más peso:

Ramo	Puesto	Cuota del ramo	Primas (12 meses)
Incendio y aliados	#4	13.2 %	RD$5.22 mil millones
Vehículos de motor	#2	12.1 %	RD$4.22 mil millones
Salud	#4	5.3 %	RD$1.99 mil millones
Otros seguros	#3	14.6 %	RD$1.34 mil millones
Vida colectivo	#8	2.1 %	RD$556 millones

Fuente: Superintendencia de Seguros, Primas Netas Cobradas (jul. 2025 – jun. 2026).

Seguros que ofrece La Colonial de Seguros

Estos son los productos que ofrece La Colonial de Seguros, agrupados por tipo de seguro, con lo que cubre cada uno y para quién está pensado. Las coberturas, deducibles y precios exactos dependen del plan que contrates, así que pide siempre las condiciones por escrito antes de firmar.

Vehículos de motor

Ármalo Tú

Plataforma para armar, cotizar y emitir el seguro de vehículo en pocos minutos.

Antes de contratar un seguro de vehículo con La Colonial de Seguros, pregunta:

¿Es seguro de ley o seguro full, y qué límites de responsabilidad civil tiene?
¿Cuál es el deducible y se aplica depreciación al valor del vehículo?
¿Incluye grúa, asistencia vial o centro de atención al automovilista?

Salud

Seguros Catastróficos (Plan Relax, Relax Plus Colectivo, Enfermedades Graves)

Planes para gastos de enfermedades catastróficas y graves.

Renta Diaria por Hospitalización

Pago diario mientras el asegurado está hospitalizado.

Seguro Médico Internacional (Plan Aetna Deluxe / Prime)

Salud internacional en alianza con Aetna, con coberturas de hasta US$2,000,000 para planes familiares y corporativos.

Antes de contratar un seguro de salud con La Colonial de Seguros, pregunta:

¿Qué red de clínicas y médicos incluye y reembolsa fuera de la red?
¿Cuál es el monto máximo por año y el deducible?
¿Hay períodos de espera o exclusiones por condiciones preexistentes?

Vida

Colonial Vital

Propuesta digital que agrupa vida, últimos gastos, enfermedades catastróficas y graves, y accidentes personales.

Seguros de Vida

Seguros de vida para personas.

Seguro por Incapacidad

Protege los ingresos ante una incapacidad.

Antes de contratar un seguro de vida con La Colonial de Seguros, pregunta:

¿Qué suma asegurada necesitas según tus deudas y gastos familiares?
¿Cubre invalidez además de fallecimiento?
¿Cuál es la edad máxima de ingreso y qué exclusiones tiene?

Accidentes personales

Seguros Accidentes Personales

Cobertura ante muerte o lesiones por accidente.

Hogar

Hogar Seguro

Seguro de hogar contratable en línea.

Todo Riesgo Objetos Valiosos

Joyas, arte y otros objetos de valor.

Incendio y líneas aliadas

Seguros Incendios y Líneas Aliadas

Protección de propiedades frente a incendio y riesgos aliados.

Viajes

Viaja Seguro (15K, 35K, 60K, 150K, Estudiantil, Schengen, Senior, Elite, Cancelación Crucero)

Familia de planes de asistencia en viaje según destino, perfil y monto de cobertura.

Funerario

Seguros Últimos Gastos

Cubre los gastos funerarios.

Empresas y pymes

Emprende Seguro

Seguro para negocios contratable en línea en unos cinco minutos, frente a incendios, inundaciones, robo y daños.

Fidelidad

Pérdidas por actos deshonestos de empleados.

Cristales y Letreros

Rotura de vidrios y letreros.

Fianzas

Garantías individuales o colectivas, en pesos o dólares.

Responsabilidad civil

Responsabilidad Civil

Cubre daños causados a terceros.

Ingeniería y construcción

Seguro Avería de Maquinarias

Daños accidentales a maquinaria.

Seguro Equipos Electrónicos

Cobertura para equipos electrónicos.

Deterioro de Bienes Refrigerados

Mercancía refrigerada dañada por fallas de refrigeración.

Todo Riesgo Construcción

Riesgos de la obra durante la construcción.

Todo Riesgo Montaje

Riesgos durante el montaje de equipos.

Todo Riesgo Equipos de Contratistas

Maquinaria y equipos de contratistas.

Transporte de carga

Transporte de Carga (Mercancía Importada)

Mercancía importada durante su traslado.

Transporte Terrestre (Mercancía Local)

Mercancía movilizada por tierra dentro del país.

Marítimo y aviación

Naves Marítimas

Seguro para embarcaciones.

Naves Aéreas

Seguro para aeronaves.

Ventajas y puntos a tener en cuenta de La Colonial de Seguros

Entre las 10 aseguradoras más grandes del país (#5 por primas)
#2 del mercado en vehículos de motor (12.1 % de las primas)
#3 del mercado en otros seguros (14.6 % de las primas)
Catálogo amplio: 28 productos en 14 tipos de seguro
Más de 55 años de trayectoria

No publica precios: hay que cotizar

Cómo contratar un seguro con La Colonial de Seguros

Define qué necesitas proteger y con qué cobertura: así podrás comparar ofertas equivalentes.
Contacta a La Colonial de Seguros al 809-636-8000 o por WhatsApp al 809-508-8000 y pide una cotización por escrito.
Prepara tus documentos. Normalmente piden para vehículos, cédula, matrícula y licencia de conducir; para salud, cédula, formulario de solicitud y declaración de salud; para vida, cédula y formulario de solicitud (según la suma asegurada pueden pedir exámenes médicos).
Compara antes de firmar: mira nuestra mejores seguros de vehículos en RD y pide al menos otra cotización.
Lee las condiciones generales y particulares (exclusiones, deducibles, plazos de aviso) y guarda tu número de póliza.

Cómo reportar un siniestro en La Colonial de Seguros

Notificar de inmediato a La Colonial por teléfono, correo, a través del intermediario o en persona, y enviar carta de aviso de siniestro; los documentos varían por ramo (incendio, robo, cristales, etc.). Guía en su portal web Asistencia vial: 809-636-8000.

Avisa cuanto antes. Las pólizas fijan un plazo para notificar el siniestro; no lo dejes pasar.
Documenta lo ocurrido. Fotos, datos de las personas involucradas y, si hubo accidente de tránsito, el acta o informe correspondiente.
Ten tus documentos listos. Cédula, número de póliza y, en vehículos, la matrícula y la licencia del conductor.
Pide un número de caso y guarda los correos o mensajes de la aseguradora.

Datos destacados de La Colonial de Seguros

Fundada el 28 de julio de 1971; inició operaciones el 29 de octubre de 1971
Calificación A- (Excelente) de A.M. Best; AM Best elevó la perspectiva a positiva
Entre las 5 aseguradoras privadas con mayor volumen de primas cobradas
Socios estratégicos: Aetna, AXA XL, Liberty Mutual, Travelers, Zurich, RSA, If Insurance, INI
Centros de servicio en Distrito Nacional, Zona Oriental, Santiago, La Vega, Punta Cana y San Francisco de Macorís

Redes sociales de La Colonial de Seguros

Preguntas frecuentes sobre La Colonial de Seguros

¿Cuál es el teléfono de La Colonial de Seguros?

El número principal de La Colonial de Seguros es 809-636-8000 (asistencia vial). También puedes escribirle por WhatsApp al 809-508-8000.

¿Cuál es el correo de La Colonial de Seguros?

Puedes escribir a [email protected].

¿Dónde queda La Colonial de Seguros?

Su oficina principal está en Av. Sarasota 75, Santo Domingo, República Dominicana.

¿Qué seguros vende La Colonial de Seguros?

La Colonial de Seguros ofrece seguros de vehículos de motor, salud, vida, accidentes personales, hogar, incendio y líneas aliadas, viajes y funerario. Arriba tienes el listado completo de sus productos.

¿La Colonial de Seguros vende seguro de vehículos?

Sí. La Colonial de Seguros tiene pólizas para vehículos de motor; revisa la sección de vehículos más arriba para ver si ofrece seguro de ley, seguro full u otras coberturas.

¿SegurosRD es la web oficial de La Colonial de Seguros?

No. SegurosRD es un directorio informativo independiente. Para contratar o hacer una reclamación contacta directamente a La Colonial de Seguros por sus canales oficiales.

Compara antes de decidir

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Confederación del Canadá Dominicana (CONFEDOM)

Sobre esta ficha. Información recopilada de fuentes públicas el 2 de octubre de 2026. SegurosRD no vende seguros ni está afiliado a La Colonial de Seguros. Los teléfonos y productos pueden cambiar: si ves un dato desactualizado, avísanos.

Fuentes consultadas