Multiseguros: teléfonos, contacto y seguros
Si necesitas el teléfono de Multiseguros, su correo, la dirección de sus oficinas o saber qué seguros vende, aquí lo tienes resumido. Multiseguros ofrece seguros de vehículos de motor, salud, hogar, incendio y líneas aliadas y empresas y pymes. Datos revisados en sus canales oficiales el 2 de octubre de 2026.
Teléfonos y contacto de Multiseguros
| Central (teléfono máster) | 809-378-1784 |
|---|---|
| Reclamos y Legal (Casa del Conductor) – reclamos ext. 168/170, legal ext. 167/169 | 809-381-2424 |
| Centro de negocios Bávaro / Punta Cana | 809-285-4041 |
| Centro de negocios Santiago | 809-770-4417 |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Dirección | Av. Bolívar No. 956 esq. Calle Santo Domingo, La Julia, Santo Domingo, República Dominicana (la página de contacto indica Av. Bolívar No. 920) |
| App / portal de clientes | Portal de Socios Comerciales su portal web |
Consejo: antes de llamar ten a mano tu número de póliza y tu cédula; así el agente puede ubicar tu caso más rápido.
Ficha de Multiseguros
¿Qué es Multiseguros?
Multiseguros es una aseguradora que llegó al mercado dominicano a finales de 2017 con capital de origen venezolano. Se dirige sobre todo a emprendedores, pymes y personas físicas, y trabaja muy de cerca con sus 'socios comerciales' (intermediarios), para quienes ha diseñado su plataforma. Su oferta incluye seguros de vehículos, salud, multirriesgo para vivienda y negocio, asistencia comercial y fianzas. Tiene centros de negocios en Santo Domingo, Bávaro y Santiago, además de una oficina de reclamos en La Casa del Conductor.
Posición de Multiseguros en el mercado
Según la Superintendencia de Seguros, Multiseguros cobró RD$451 millones en primas netas entre julio de 2025 y junio de 2026, el 0.3 % del mercado, lo que la sitúa en el puesto 24 de 33 aseguradoras. Estos son sus ramos con más peso:
| Ramo | Puesto | Cuota del ramo | Primas (12 meses) |
|---|---|---|---|
| Vehículos de motor | #17 | 0.7 % | RD$247 millones |
| Fianzas | #9 | 4.4 % | RD$145 millones |
| Otros seguros | #14 | 0.3 % | RD$27 millones |
| Naves marítimas y aéreas | #10 | 0.4 % | RD$5 millones |
| Transporte de carga | #11 | 0.2 % | RD$3 millones |
Fuente: Superintendencia de Seguros, Primas Netas Cobradas (jul. 2025 – jun. 2026).
Seguros que ofrece Multiseguros
Estos son los productos que ofrece Multiseguros, agrupados por tipo de seguro, con lo que cubre cada uno y para quién está pensado. Las coberturas, deducibles y precios exactos dependen del plan que contrates, así que pide siempre las condiciones por escrito antes de firmar.
Vehículos de motor
Auto – Seguro de Ley y Ley Ampliado
Pólizas de responsabilidad civil obligatoria y ampliada para vehículos individuales o flotillas, con asistencia jurídica por accidentes, riesgo de pasajeros y asistencia vial.
Auto – Daños Propios
Cubre pérdidas parciales y totales del vehículo, accesorios y, con cobertura comprensiva, motín y fenómenos naturales; incluye talleres afiliados y asesoría legal en caso de robo.
Antes de contratar un seguro de vehículo con Multiseguros, pregunta:
- ¿Es seguro de ley o seguro full, y qué límites de responsabilidad civil tiene?
- ¿Cuál es el deducible y se aplica depreciación al valor del vehículo?
- ¿Incluye grúa, asistencia vial o centro de atención al automovilista?
Salud
Personas (salud individual y colectivo)
Pólizas individuales y colectivas que reembolsan gastos médicos y hospitalarios hasta la suma asegurada contratada.
Antes de contratar un seguro de salud con Multiseguros, pregunta:
- ¿Qué red de clínicas y médicos incluye y reembolsa fuera de la red?
- ¿Cuál es el monto máximo por año y el deducible?
- ¿Hay períodos de espera o exclusiones por condiciones preexistentes?
Hogar
Multiriesgo Vivienda
Póliza combinada para la estructura, el contenido y los ocupantes del hogar frente a incendio, huracán, terremoto, robo y otros riesgos, con asistencia hogar 24/7.
Antes de contratar un seguro de hogar con Multiseguros, pregunta:
- ¿La suma asegurada cubre el valor de reconstrucción de la vivienda?
- ¿Incluye huracán y terremoto, y con qué deducible?
- ¿Cubre el contenido y la responsabilidad civil familiar?
Empresas y pymes
Multiriesgo PYME
Protege edificación, mobiliario, existencias, maquinaria y equipos de pequeñas y medianas empresas, con interrupción de negocios, mercancía en tránsito y fidelidad de empleados.
Asistencia Comercial
Asistencia técnica 24/7 para negocios en electricidad, plomería, cerrajería, cristales e informática, más orientación legal, laboral y médica telefónica.
Fianzas
Fianzas
Fianzas de fiel cumplimiento, anticipo, licitación, buena ejecución, daños a terceros y garantía a la nación para productores.
Ventajas y puntos a tener en cuenta de Multiseguros
- App o portal en línea para clientes
- No publica un WhatsApp de atención
- Cuota de mercado pequeña (menos del 1 % de las primas)
- No publica precios: hay que cotizar
Cómo contratar un seguro con Multiseguros
- Define qué necesitas proteger y con qué cobertura: así podrás comparar ofertas equivalentes.
- Contacta a Multiseguros al 809-378-1784 y pide una cotización por escrito.
- Prepara tus documentos. Normalmente piden para vehículos, cédula, matrícula y licencia de conducir; para salud, cédula, formulario de solicitud y declaración de salud; para hogar, los datos y el valor estimado del inmueble y su contenido.
- Compara antes de firmar: mira nuestra mejores seguros de vehículos en RD y pide al menos otra cotización.
- Lee las condiciones generales y particulares (exclusiones, deducibles, plazos de aviso) y guarda tu número de póliza.
Cómo reportar un siniestro en Multiseguros
Los reclamos se atienden en la Oficina de Reclamos y Departamento Legal en La Casa del Conductor (Av. Simón Bolívar 183, Santo Domingo), al 809-381-2424 ext. 168 o 170, o por correo a [email protected]. Para daños propios menores no se exige acta policial.
- Avisa cuanto antes. Las pólizas fijan un plazo para notificar el siniestro; no lo dejes pasar.
- Documenta lo ocurrido. Fotos, datos de las personas involucradas y, si hubo accidente de tránsito, el acta o informe correspondiente.
- Ten tus documentos listos. Cédula, número de póliza y, en vehículos, la matrícula y la licencia del conductor.
- Pide un número de caso y guarda los correos o mensajes de la aseguradora.
Datos destacados de Multiseguros
- Llegó al mercado dominicano en diciembre de 2017
- Centros de negocios en Santo Domingo, Bávaro (Punta Cana) y Santiago
- Oficina de reclamos y departamento legal en La Casa del Conductor
- Asistencia 24/7 para hogar y comercio en sus pólizas multirriesgo
- Red de talleres afiliados a nivel nacional para daños propios
Redes sociales de Multiseguros
Preguntas frecuentes sobre Multiseguros
¿Cuál es el teléfono de Multiseguros?
El número principal de Multiseguros es 809-378-1784 (central (teléfono máster)).
¿Cuál es el correo de Multiseguros?
Puedes escribir a [email protected].
¿Dónde queda Multiseguros?
Su oficina principal está en Av. Bolívar No. 956 esq. Calle Santo Domingo, La Julia, Santo Domingo, República Dominicana (la página de contacto indica Av. Bolívar No. 920).
¿Qué seguros vende Multiseguros?
Multiseguros ofrece seguros de vehículos de motor, salud, hogar, incendio y líneas aliadas, empresas y pymes, fianzas y responsabilidad civil. Arriba tienes el listado completo de sus productos.
¿Multiseguros vende seguro de vehículos?
Sí. Multiseguros tiene pólizas para vehículos de motor; revisa la sección de vehículos más arriba para ver si ofrece seguro de ley, seguro full u otras coberturas.
¿SegurosRD es la web oficial de Multiseguros?
No. SegurosRD es un directorio informativo independiente. Para contratar o hacer una reclamación contacta directamente a Multiseguros por sus canales oficiales.
Compara antes de decidir
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Sobre esta ficha. Información recopilada de fuentes públicas el 2 de octubre de 2026. SegurosRD no vende seguros ni está afiliado a Multiseguros. Los teléfonos y productos pueden cambiar: si ves un dato desactualizado, avísanos.
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